Magazine Luiza está contratando para área de atendimento ao cliente; confira

O Magazine Luiza, uma das maiores redes varejistas do Brasil, está em busca de talentos para reforçar sua equipe de atendimento ao cliente. Com oportunidades em diversas regiões do país, a empresa oferece diversas chances para profissionais comprometidos em proporcionar uma experiência de qualidade aos seus clientes. Veja mais detalhes a seguir:

Sobre o Magazine Luiza

O Magazine Luiza, conhecido como Magalu, é muito mais do que uma simples loja de departamentos. Fundada em 1957 por Luiza Trajano, a empresa se transformou em um verdadeiro ícone do varejo brasileiro, conquistando a confiança e lealdade de milhões de clientes em todo o país.

Com uma trajetória repleta de inovações e compromisso com a excelência no atendimento, o Magalu se destaca por sua abordagem centrada no cliente. A empresa investe continuamente em tecnologia, logística e, acima de tudo, em seu capital humano, buscando oferecer uma experiência de compra excepcional.

Oportunidades de Carreira no Atendimento ao Cliente

O Magazine Luiza está com vagas para compor sua equipe de atendimento ao cliente. Veja mais detalhes a seguir:

Vagas Disponíveis

Auxiliar de Televendas – Receptivo (Magalu – Resolve) – PCD

Essa vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) e envolve atendimento receptivo ao cliente, vendas de produtos disponíveis no site do Magalu, conversão de vendas, avaliação das necessidades dos clientes e fornecimento de informações sobre os recursos dos produtos.

Os requisitos incluem:

• Cumprimento de metas
• Bom atendimento ao cliente
• Empatia
• Relacionamento interpessoal
• Comunicação (oral e escrita)
• Concentração e organização
• Foco
• Proatividade
• Disponibilidade de horário

Agente de Relacionamento I – PCD

Outra oportunidade exclusiva para PCD, esta posição exige a busca por soluções eficientes e eficazes para atender às solicitações e solucionar quaisquer dificuldades relacionadas ao pós-venda. Os atendimentos são realizados via telefone, redes sociais, e-mail ou pelo “Reclame Aqui”.

Alguns dos requisitos essenciais são:

• Conhecimentos de informática básica
• Facilidade em ler, interpretar e redigir textos
• Capacidade de fazer buscas em sites
• Boa digitação
• Habilidade para manusear várias ferramentas simultaneamente
• Foco no cliente
• Boa comunicação (oral e escrita)
• Poder de argumentação
• Empatia
• Relacionamento interpessoal
• Agilidade
• Flexibilidade e disponibilidade de horários

Jovem Aprendiz 2022 (EXCLUSIVA para PCD – Pessoas com Deficiência)

Essa vaga é uma oportunidade única para jovens com deficiência ingressarem no mercado de trabalho. As responsabilidades incluem suporte às demandas da área de atendimento, atendimento aos clientes via telefone, redes sociais, e-mail ou pelo “Reclame Aqui”, auxílio às lideranças com demandas internas, acompanhamento de relatórios, controle e elaboração de planilhas, manutenção de arquivos e prestação de um bom atendimento aos clientes.

Os requisitos são:

• Ter entre 16 e 19 anos
• Ensino médio completo ou cursando
• Conhecimento de pacote Office
• Informática básica
• Disponibilidade para trabalhar no período da manhã e tarde

Essas são apenas algumas das vagas disponíveis no Magazine Luiza. Para conferir a lista completa com as vagas ou candidatar-se, clique aqui.

Benefícios

Além de oportunidades de crescimento profissional, o Magazine Luiza oferece um pacote de benefícios  para seus colaboradores, incluindo:

• Assistência médica e odontológica
• Bolsa de estudos
• Curso de línguas
• Desconto em produtos
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Um Ambiente de Trabalho Colaborativo e Dinâmico

O Magazine Luiza prioriza um ambiente de trabalho colaborativo, onde a diversidade é valorizada e as ideias inovadoras são incentivadas. A empresa busca criar uma cultura de apoio mútuo, onde os colaboradores se sentem empoderados para propor mudanças que gerem valor para os clientes.

Processo Seletivo

Para ingressar na equipe do Magazine Luiza, os candidatos precisam passar por um processo seletivo rigoroso, que visa identificar os talentos mais promissores.

Etapas do Processo

O processo seletivo geralmente envolve as seguintes etapas:

1. Inscrição
2. Testes online (português, matemática, crenças)
3. Dinâmica em grupo
4. Entrevista individual

Candidate-se e boa sorte!