TIM Brasil está contratando; veja vagas disponíveis

A TIM, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, está buscando novos talentos para integrar sua equipe. Com diversas vagas abertas, a empresa oferece oportunidades para profissionais de diferentes áreas e níveis de experiência.

Sobre a TIM

A TIM é uma empresa de origem italiana, que iniciou suas operações no Brasil em 1998. Desde então, a empresa tem se destacado por sua inovação e qualidade nos serviços prestados, tornando-se uma das principais operadoras de telecomunicações do país.

A missão da TIM é conectar e cuidar de cada um para que todos possam fazer mais. Alinhada a essa missão, a empresa busca constantemente por profissionais que estejam dispostos a fazer a diferença e contribuir para a transformação digital do país.

Vaga para Profissional de Suporte Técnico Operacional – Assistente

Uma das vagas abertas na empresa é para o cargo de Profissional de Suporte Técnico Operacional – Assistente. Este profissional será responsável por dar suporte técnico aos clientes da empresa, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas.

Descrição da vaga: “Responsável pelo suporte na execução de rotinas de gerenciamento e reportes de dados internos, mantendo a atualização dos relatórios operacionais das operações de atendimento ao cliente. Bem como, fornecer suporte necessário em relação as informações geradas e demandas administrativas (campanhas e viagens).”

Responsabilidades e atribuições

As principais responsabilidades e atribuições para esta vagas são:

1. Apoiar a equipe na estruturação e extração das informações das bases de dados;
2. Apoiar a equipe no auxílio aos gestores e no acompanhamento dos principais indicadores;
3. Interagir com a operação (clientes internos), fornecendo o suporte necessário em relação às informações geradas;
4. Garantir os fluxos de campanhas internas;
5. Auxiliar com as solicitações de viagens (passagens e hospedagens);
6. Controle das premiações internas;
7. Controle do estoque de brindes físicos no site PISA;
8. Postagem/entrega de brindes entre sites e colaboradores.

Requisitos e qualificações

Os principais requisitos e qualificações para esta posição incluem:

1. Experiência em Call Center;
2. Conhecimento em Excel Básico/Intermediário;
3. Conhecimento em Power Point Básico;
4. Canva Básico será considerado um diferencial;
5. Desejável noções de WFM e CUIC;
6. Ensino Médio (2ºGrau) completo.

Etapas do processo

O processo seletivo para esta vaga inclui as seguintes etapas:

1. Cadastro
2. Etapa 2: Entrevista Talent Acquisition
3. Etapa 3: Entrevista Gestor / BP
4. Etapa 4: Contratação

Benefícios oferecidos aos selecionados

A TIM Brasil oferece diversos benefícios aos seus funcionários. “Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.”

•  Assistência Médica e Odontológica
• Benefício Medicamentos
•  Gympass
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
•  Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário E outros!

* Extensível a dependentes legais”

Como se candidatar

Os interessados em se candidatar para esta vaga devem clicar aqui e clicar em “candidatar-se”. Em seguida, será necessário preencher um formulário com informações pessoais e profissionais.

A TIM é uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão, e incentiva a candidatura de todos os profissionais que atendam aos requisitos da vaga, independentemente de gênero, idade, raça, religião, orientação sexual ou deficiência.

Trabalhar na TIM é uma grande oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em uma empresa inovadora e que valoriza seus colaboradores. Se você se identifica com os valores da empresa e atende aos requisitos da vaga, não perca tempo e candidate-se. Boa sorte!