Trabalhe em Casa com a Unimed: Vagas Home Office!

Imagine poder equilibrar sua vida profissional e pessoal, sem enfrentar o estresse do trânsito diário. A Unimed Grande Florianópolis, uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, está oferecendo uma oportunidade para aqueles que buscam flexibilidade e qualidade de vida. Com vagas abertas para Assistente de Atendimento ao Cliente em regime de home office, o candidato pode desfrutar das vantagens de trabalhar remotamente para uma empresa renomada e comprometida com a excelência.

A Unimed Grande Florianópolis

Com mais de cinquenta anos de história, a Unimed Grande Florianópolis se destaca como uma instituição de destaque na área da saúde em Santa Catarina. Com uma trajetória sólida, a cooperativa se dedica a cuidar do bem-estar das pessoas, oferecendo serviços de qualidade e eficiência. Ao se juntar a esta equipe, o candidato terá a oportunidade de fazer parte de uma organização respeitada e comprometida com a inovação constante.

Responsabilidades e Atribuições do Assistente de Atendimento ao Cliente na Unimed

Na função de Auxiliar de Suporte ao Cliente, o candidato terá uma função essencial no fornecimento de assistência aos clientes da Unimed. As principais responsabilidades incluirão:

Gerenciamento de Solicitações e Coberturas

• Atender clientes e processar solicitações de autorizações e coberturas contratadas de forma ágil e precisa.
• Esclarecer dúvidas relacionadas aos benefícios e serviços oferecidos pela Unimed.

Administração de Demandas e Alterações Cadastrais

• Administrar solicitações de cancelamentos, reativações, transferências e modificações de dados dos clientes.
• Garantir que todas as informações estejam atualizadas e precisas nos sistemas da cooperativa.

Monitoramento Financeiro e Reembolsos

• Acompanhar a situação financeira dos clientes, identificando eventuais pendências ou irregularidades.
• Processar reembolsos de forma eficiente, seguindo os procedimentos estabelecidos pela Unimed.

Suporte à Rede Prestadora e Agendamentos

• Prestar suporte à rede prestadora de serviços da Unimed, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias.
• Agendar atendimentos e consultas para os clientes, garantindo a disponibilidade e a qualidade do serviço.

Excelência no Atendimento ao Cliente

• Esclarecer dúvidas diversas dos clientes, mantendo-os informados e satisfeitos.
• Garantir o cumprimento dos prazos de retorno ao cliente, assegurando uma experiência positiva e duradoura.

Mais Informações Sobre o Trabalho na Unimed Grande Florianópolis

Ao se tornar parte da equipe da Unimed Grande Florianópolis, o candidato terá acesso a direitos excluivos, incluindo:

• Remuneração: Salário mensal de R$ 1.728,04, além de vale refeição/alimentação no valor de R$ 270,00.
• Auxílios e Benefícios Adicionais: A Unimed oferece auxílio creche, vale transporte, plataforma de academias, Psicologia Viva, plano de saúde e plano odontológico.
• Flexibilidade de Horário: O regime de trabalho é de segunda a sábado, das 12h às 18h, permitindo que você organize sua rotina de acordo com suas necessidades pessoais.
• Ambiente Inclusivo e Diverso: A Unimed promove uma cultura inclusiva, valorizando a diversidade e o respeito em todas as suas formas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Requisitos e Qualificações Desejadas na Unimed

Para se candidatar a esta oportunidade de emprego na Unimed Grande Florianópolis, o candidato precisará atender aos seguintes requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos básicos em informática, incluindo editor de texto, planilha eletrônica, apresentações, internet e e-mail.

Além disso, os seguintes diferenciais serão considerados:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidades de redação e comunicação eficaz.
• Estar cursando ou ter concluído o Ensino Superior, preferencialmente em Administração.

Processo de Candidatura e Seleção na Unimed

Se você está interessado em fazer parte da equipe da Unimed Grande Florianópolis, siga os passos abaixo para se candidatar:

1. Acesse o site da Unimed Grande Florianópolis.
2. Encontre a área destinada a oportunidades de trabalho ou carreira.
3. Complete o formulário de inscrição com seus dados pessoais e de trabalho.
4. Anexe seu currículo atualizado e qualquer outro documento solicitado.
5. Acompanhe o processo de seleção e esteja preparado para participar de entrevistas ou avaliações adicionais, se necessário.

Cultura Organizacional e Valores da Unimed

A Unimed Grande Florianópolis valoriza uma cultura organizacional baseada em valores fundamentais que norteiam suas ações e decisões. Ao se juntar a esta equipe, o candidato terá a oportunidade de vivenciar e contribuir para a promoção desses princípios:

Missão

Promover e cuidar da saúde das pessoas, oferecendo serviços de qualidade e excelência.

Visão

Aprimorar a experiência das pessoas através das melhores práticas de saúde, governança e gestão, por meio de um ecossistema inovador e comprometido com o bem-estar.

Valores

• Cuidado: Priorizar o atendimento humanizado e a atenção às necessidades dos clientes.
• Efetividade: Buscar soluções eficazes e resultados positivos em todas as ações.
• Conhecimento: Valorizar o aprendizado contínuo e a capacitação profissional.
• Transparência: Manter a comunicação clara e honesta com todos os stakeholders.
• Proatividade: Antecipar desafios e agir de forma proativa para alcançar os objetivos.

 

Se você está buscando um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, sem abrir mão da qualidade e do crescimento profissional, não deixe de se candidatar a esta vaga. Junte-se a uma equipe comprometida com a excelência e faça parte de uma jornada de sucesso na Unimed Grande Florianópolis.