A Visa é uma potência global no setor de pagamentos digitais, conhecida por sua inovação e confiabilidade. Conectando consumidores, empresas e governos em mais de 200 países, a Visa facilita transações seguras e eficientes através de sua rede inovadora. Com o objetivo de impulsionar a economia global e promover a inclusão financeira, a Visa realiza mais de 259 bilhões de transações anuais.

Quem é a Visa?

Fundada em 1958, a Visa surgiu como uma associação de bancos que procuravam criar um método de pagamento mais conveniente e seguro. Hoje, a Visa é uma das principais empresas de tecnologia de pagamento do mundo, ajudando a conectar o mundo através da inovação digital.

A missão da Visa

A missão da Visa é conectar o mundo através da rede de pagamentos mais inovadora, conveniente, confiável e segura. Sua visão é ser a melhor maneira de pagar e ser pago, para todos, em todos os lugares.

Oportunidades de emprego na Visa: Consultor de Sucesso do Cliente

A Visa está atualmente recrutando profissionais qualificados para se juntar à sua equipe de Suporte ao Cliente em São Paulo, Brasil. Esta vaga é para Consultor de Sucesso do Cliente, com a opção de trabalhar em regime de home office de dois a três dias por semana. Veja abaixo mais detalhes da  vaga.

Requisitos e qualificações

Os interessados nesta vaga devem possuir:

• Bacharelado/Licenciatura ou experiência equivalente
• Normalmente requer um mínimo de 6 a 10 anos de experiência em uma função de suporte ao cliente em software, serviços financeiros ou de informação, ou com pelo menos 5 anos de conhecimento em serviços de sistemas de pagamento é necessário.
• Conhecimento regulatório e do mercado local (Brasil) e experiência funcional em operações com cartões bancários, preferencialmente Visa, apoiando clientes e/ou serviços altamente complexos
• Conhecimento prático dos sistemas Visa, incluindo sistemas de autorização e compensação, conectividade do cliente, serviços de liquidação Visa, processamento de disputas Visa
• Conhecimento prático de rede de pagamentos e serviços de processamento – roteamento de mensagens, STIP, compensação e liquidação.
• Fortes habilidades interpessoais e habilidades comprovadas em negociar e influenciar clientes e funcionários em todos os níveis.
• Capacidade de representar questões e soluções técnicas e de negócios em vários níveis, interna e externamente, para apoiar planos organizacionais estratégicos.
• Experiência no uso de ferramentas padrão do MS Office (por exemplo, MS Excel, PowerPoint, Word, etc.).
• Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo, gerenciamento de projetos, organização e planejamento.
• Capaz de definir prioridades, influenciar outras pessoas e gerenciar as expectativas dos clientes.
• Demonstrar sucesso na gestão de relacionamento com o cliente.
• Proficiente em Inglês.
• Excelentes habilidades verbais, escritas, de apresentação e interpessoais.
• Capacidade demonstrada de articular termos ou processos técnicos complexos em linguagem de negócios

” A Visa é um empregador EEO. Os candidatos qualificados receberão consideração para emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência ou status de veterano protegido. A Visa também considerará para emprego candidatos qualificados com antecedentes criminais de maneira consistente com as diretrizes da EEOC e com a legislação local aplicável.”

Como se candidatar

Os interessados em fazer parte de uma equipe orientada por propósitos e impactar o setor de pagamentos globalmente são encorajados a se candidatar a esta posição híbrida e flexível. CLIQUE AQUI para acessar a página de carreiras da Visa e em seguida, clicar em “estou interessado”.

A Visa valoriza a diversidade e está comprometida com a igualdade de oportunidades de emprego, considerando candidatos sem discriminação por diversos fatores.

Se você tem paixão por inovação e deseja fazer parte de uma equipe que está redefinindo o mundo dos pagamentos digitais, a Visa pode ser o lugar ideal para você. Com uma cultura corporativa que valoriza a inclusão, a inovação e a colaboração, a Visa oferece uma oportunidade única para você crescer profissionalmente enquanto contribui para o futuro dos pagamentos digitais.